Гарантия

Продаваемые нами приборы сопровождаются гарантией, сроки которой будут указаны в прилагаемой к комплекту инструкции. Так же, сроки гарантии на ту, или иную модель, можно уточнить в описании товара, или у нашего менеджера.

Перед отправкой мы в обязательном порядке проверяем оборудование и его комплектность, что изначально гарантирует отсутствие дефектов, однако при его получении просим так же и вас визуально осмотреть товар и его комплектацию (комплектность указана в описании изделия и руководстве по его эксплуатации).

Закон Украины «О защите прав потребителя» гарантирует вам право обмена, или возврата товара в течение 14 дней после покупки, расходы по возврату и обратной доставке оплачивает владелец товара (покупатель).

Для того чтобы вы могли воспользоваться этой возможностью, просим убедиться что:

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

- сохранены все плёнки, ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения нашего Сервисного Центра (СЦ) о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Для обмена и возврата предварительно свяжитесь с нашим менеджером и отправьте товар обратно тем же способом, которым вы его получили. Если у товара сохранены целостность, товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Гарантийный ремонт.

Вы можете отправить товар к нам, тем же способом, которым его получили, предварительно связавшись с нашим менеджером. При необходимости мы сами отремонтируем прибор в нашем СЦ и отправим его вам обратно.

Право на бесплатное гарантийный ремонт  дает прилагаемая к оборудованию инструкция, в которой указаны следующие данные:

- модель;

- серийный номер (если он предусмотрен производителем)

- гарантийный срок;

- отметка с указаниемдаты продажи товара;
- подпись продавца.

Пожалуйста, сохраняйте её в течение всего срока эксплуатации. К тому же, внимательное прочтение инструкции часто позволяет увеличить срок службы прибора.

Если товар, который вы у нас купили, в течение гарантийного периода вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в нашем сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

- товар с полной комплектацией;

- инструкцию с отметкой о дате продажи;

- документ, подтверждающий оплату;

Гарантия не распространяется на:

- оборудование с нарушением сохранности гарантийных пломб (если таковые предусмотрены Производителем);

- изделия с механическими, или иными повреждениями, возникшие в результате умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;

- со следами попыток неквалифицированного ремонта;

- случаи повреждения вследствие неправильной эксплуатации, хранения и перевозки, или применения устройства не по назначению;

- повреждения, вызванные воздействием непреодолимой силы, или стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети, а также сети водоснабжения;

- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате неудачного соединения и подключения товара к другим изделиям;

- расходные части, в том числе элементы питания (батарейки, аккумуляторы), электроды, шнуры, бывшие в эксплуатации и подверженные естественному износу, или исчерпанию ресурса;

- повреждения при использовании некачественных и/или нестандартных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;

- модифицированные устройства с любыми конструктивными изменениями, не предусмотренными и не согласованными с Производителем;

- без документов с отметкой о дате продажи;

- повреждения, связанные с попаданием воды внутрь прибора.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нашему менеджеру через форму обратной связи, или в рабочее время по телефонам +38(066)70-55-271, +38(097)422-59-49, +38(063)647-67-78.